Akses Layanan Kesehatan Keluarga Dengan Aplikasi AXA Mandiri

PT AXA Mandiri Financial Serviss (AXA Mandiri) mengeluarkan aplikasi AXA Mandiri Telekonsultasi buat tingkatkan akses service kesehatan dan bebas ongkos untuk nasabah. Ini searah dengan misi AXA Mandiri dalam jadi mitra untuk nasabah dalam memberi pelindungan dan service asuransi setiap tingkatan kehidupan mereka.

"Sekarang ini, warga condong pilih langkah paling aman dalam memperoleh service kesehatan tanpa perlu cemas akan resiko penyebaran COVID-19. Pahami keperluan itu, AXA Mandiri lakukan pengembangan berbasiskan tehnologi digital dengan meningkatkan aplikasi yang hendak tingkatkan servis telekonsultasi ke jenjang yang semakin tinggi. Service telekonsultasi kami bukan hanya memberi info umum, tetapi dapat lakukan proses penyembuhan yang personalized sama sesuai ketetapan. Sama sesuai peraturan yang berjalan, service kesehatan secara detail bisa kami beri mulai telekonsultasi sama dokter umum bahkan juga sama dokter specialist opsi nasabah, pengecekan, sampai pemberian resep obat yang tersambung langsung dengan apotek online. Jika diperlukan, nasabah dapat mendapat referensi service diskusi sampai ke klinik di Singapura," tutur Handojo G. Kusuma, Presiden Direktur AXA Mandiri.

Wabah COVID-19 membuat rumah sakit makin direpotkan dengan keperluan untuk tangani pasien. Di akhir Januari lalu, Kementerian Kesehatan menulis secara nasional tingkat keberisian tempat tidur di rumah sakit referensi COVID-19 capai 64,83 % bertambah 0,73 % dari 64,1 % di akhir Desember 2020. Ini munculkan keengganan warga untuk berkunjung sarana kesehatan bagus untuk konsultasi bertemu muka, atau sekedar hanya beli obat. Maka dari itu, konsultasi lewat cara online jadi opsi warga karena selainnya nyaman dan gampang, menolong kurangi beban dan kemampuan rumah sakit. Data di atas searah dengan data yang dipunyai Federasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) yakni berlangsungnya pengurangan jumlah keseluruhan claim dan faedah berkaitan kesehatan sejumlah 10,2 % di mana salah satunya pemicunya disinyalir karena makin menyusutnya beberapa nasabah lakukan lawatan ke rumah sakit, hingga menyebabkan berkurangnya jumlah claim kesehatan.

Lewat AXA Mandiri Telekonsultasi, nasabah dapat lakukan telekonsultasi gratis secara berkali-kali dengan Dokter Umum yang ada 24 jam tiap hari untuk masa tertentu. Disamping itu, service dokter specialist seperti Penyakit Dalam (Internist), Psikiater (Psychologist), THT (ENT), Dokter Mata (Ophthalmologist), Specialist Kesehatan Kerja (Occupational Health Spesialis), Dokter Gigi (Dentist), Pakar Jantung (Cardiologist), ada dari jam 8.00 - 17.00 WIB. Diharap dengan service ini nasabah akan terasa nyaman, dan memperoleh kejelasan service diskusi kesehatan lewat virtual sama dokter opsinya.

Service diskusi bebas ongkos ini bisa dilaksanakan nasabah dengan memakai feature pembicaraan video (video call) dan feature pembicaraan lewat chat yang ada dalam aplikasi. Nasabah dapat terhubung kisah kesehatan, dan surat referensi dalam aplikasi dengan gampang. Nasabah AXA Mandiri bisa mengambil aplikasi AXA Mandiri Telekonsultasi yang ada di Play Toko dan Apps Toko. Selanjutnya, Service dari AXA Mandiri ini bukan hanya bisa dicicipi oleh nasabah AXA Mandiri, tapi juga oleh nasabah Bank Mandiri sama sesuai persyaratan tertentu.

Aplikasi AXA Mandiri Telekonsultasi yang datang atas kerja-sama dengan PT Suprima Partner Adihusada (Fullerton Health Grup) ini menjadi satu diantara bentuk usaha AXA Mandiri dalam jadi partner untuk nasabah, baik saat mempertahankan kesehatan (saat sebelum sakit), atau saat lakukan rekondisi kesehatan (saat sakit). Dengan diluncurkannya service kesehatan berbasiskan digital ini menjadi satu diantara bentuk semangat #KnowYouCan jika apa saja keadaannya, percaya kita dapat mempertahankan kesehatan dan diharap bisa menambahkan pengalaman nasabah dalam berasuransi bersama AXA Mandiri, "Yang akan datang, AXA Mandiri terus akan bereksperimen dengan pendayagunaan tehnologi digital, dan optimasi tehnologi yang lain untuk tingkatkan service untuk nasabah, dan penuhi keperluan perlindungan yang lebih banyak untuk warga," tutup Handojo.

Sebagai dari hasil usaha AXA Mandiri dalam tingkatkan pengalaman nasabah setiap pengembangan dan servicenya, AXA Mandiri tahun ini kembali memiliki status Hebat Merek atas stabilitasnya menjaga status perusahaan sebagai salah satunya merek asuransi terbaik di Indonesia. Sepanjang 3 tahun beruntun, AXA Mandiri dianugerahkan penghargaan Hebat Merek Award oleh Frontier Grup dan Majalah Pemasaran untuk kelompok asuransi jiwa dan 2 tahun beruntun untuk kelompok asuransi kesehatan.

PT AXA Mandiri Financial Serviss (AXA Mandiri) sebagai perusahaan asuransi jiwa patungan di antara PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan National Kualitasal International Pty. Limited (AXA Grup). Sudah datang sepanjang 17 tahun di Indonesia untuk mendayagunakan warga dalam mempunyai kualitas kehidupan yang lebih bagus. AXA Mandiri layani warga dengan sediakan bermacam jalan keluar produk inovatif, sesuai keperluan pelindungan warga salah satunya, asuransi jiwa, asuransi kesehatan, asuransi penyakit krisis, dana pensiun (DPLK AXA Mandiri), sampai rencana keuangan masa datang. AXA Mandiri sudah layani lebih dari empat juta warga Indonesia yang disokong oleh lebih dari 2.300 Financial Advisor yang menyebar di lebih dari 1.540 kantor cabang Bank Mandiri dan Bank Syariah Indonesia di semua Indonesia, dan lebih dari 370 Tele-Sales dan Corporate Sales officer.

AXA Mandiri raih bermacam animo khalayak salah satunya The Global CSR Awards 2020 untuk Best Workplace Practices kelompok platinum dari Pinnacle Grup Singapura, Kontak Center Servis Excellent sepanjang 5 tahun beruntun (2016-2020) dari Majalah Servis Excellent, Indonesia Trusted Company sepanjang 4 tahun beruntun (2016-2019) dari The Indonesia Institute for Corporate Governance (IICG) yang bekerja bersama dengan Majalah SWA. AXA Mandiri tercatat dan dipantau oleh Kewenangan Jasa Keuangan (OJK).

Informasi jurnalis ini dapat juga disaksikan di www.axa-mandiri.co.id